LGPD
Exclusão de Dados
A NexaWi Clínicas respeita os direitos dos titulares de dados e disponibiliza meios para solicitar a exclusão de informações pessoais tratadas pela plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como solicitar a exclusão
O titular pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato pelo e-mail: contato@nexawi.com.br.
A solicitação deve conter informações suficientes para permitir a identificação segura do solicitante e dos dados relacionados ao pedido.
O que acontece após a solicitação
Após a confirmação da identidade do solicitante, a NexaWi avaliará o pedido e realizará a exclusão ou anonimização dos dados aplicáveis, respeitando os prazos legais e técnicos necessários.
Dados que podem ser mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória, contratual, necessidade de exercício regular de direitos, prevenção a fraude ou outra base legal prevista na LGPD.
Dados de clínicas e pacientes
Quando a NexaWi atuar como operadora de dados em nome de uma clínica, determinadas solicitações poderão precisar ser direcionadas ou confirmadas pela clínica responsável pelo tratamento dos dados.
Revogação de integrações
Quando aplicável, o usuário também pode revogar permissões concedidas a integrações externas, incluindo serviços da Meta e WhatsApp, sem prejuízo do direito de solicitar exclusão dos dados armazenados pela NexaWi.